新聞動態

當下，微信正是香餑餑，傳統媒體要是不開設三兩個微信公共帳號，媒體人沒有個自媒體帳號，出門都不好意思和人打招呼。微信用戶看新聞的方式有兩種，一是通過訂閱號，主動的關注媒體、自媒體的帳號;一是通過朋友圈，閱讀好友們分享的文章鏈接。在資訊獲取上，相比于微博，微信固然有其優勢，抵達率更高，另外，微信還有語音信息。但相對于微博而言，微信也有其弊端，本文闡述微信傳播的七宗罪。

一.時效性

微博的優點是快，缺點是雜且多，如果你不幸關注了幾個話癆，有效內容很容易被湮沒在信息的海洋里(當然，可以分組或屏蔽)。而微信公共帳號的抵達效率高得多，但如果帳號持有者把微信當微博用，將會給用戶帶來極大困擾，于是微信的產品團隊對公共帳號每天能發布的信息條數人為的做出了限制：一天一條。毋需多言，這對于時間就是生命的媒體而言是不可想象的。

二.交互性

微博將讀者與媒體的距離前所未有的拉近了，具體體現在兩個方面：一是讀者給媒體供料;一是媒體與讀者的互動。在過去的幾年里，不管是動車事故還是地震，每當天災人禍發生，能在第一時間反應的一定是微博。通常的模式是：湊巧在現場的網友拍照或發微博，被大V或媒體微博發現，經過后者的傳播迅速為公眾所知。隨后，各路記者會與爆料者私信聯系采訪，詢問細節，將補充的內容更新，一篇合格的新聞便很快出爐，遠不必等到第二天報紙出街。微信也能與用戶互動，互sayhello之類，但這種互動是偽互動，僅是一種自欺欺人的情感維系。

另外，因為新聞人物多有開通微博。當某條新聞涉及某人時，總有一些網友會主動去@，這時新聞人物更容易以第一人稱來證實或證偽。這在微博出現前以及微信上是不可能的。與之類似的是，我曾在網媒任職過一段時間，編輯們常掛在嘴邊的話一句是去微博上約采訪對象，一句是去微博上找選題靈感，找線索。微博是一個公開的平臺，雖然檢索精度不高，但用戶基數大，稍微有點耐心還是能找到想要的材料或人。但這在閉合的微信上幾乎不可能。別說去找你沒看過的材料，要你找一個月前朋友圈里看過的文章都要刷好半天屏幕。

三.便捷性

我現在使用的是微信5.1版，在這一版中，所有的公共帳號都收在“訂閱號”里。要閱讀一篇文章，必須先點“訂閱號”，進入公共帳號列表，再選擇帳號，然后點開具體的文章，一共需要點擊3次。在電腦上，用鼠標操作，點3次都算得上是用戶不友好了，何況是在手機的小屏幕上。

這也是無奈之舉，在之前的版本中，公共帳號與私人帳號在同一個列表里，好處是點開文章只需觸屏2次，但問題是當用戶訂閱的帳號一多，列表就會顯得很凌亂。朋友的信息可能會被湮沒，而微信是以朋友圈起家的，在朋友的信息與公共帳號的信息發生沖突時，產品團隊自然會偏重前者。閱讀新聞的便捷性便被犧牲，相比而言，微博只用點1次，新聞聚合平臺只用點2次。

四.限制性

與國際同行相比，在中國做媒體人面臨的是特殊的國情，你懂的。這沒什么，這半個多世紀都是這么過來的，因此媒體和主管部門已經有相當的默契：什么能報，什么不能報，怎么報?網絡時代也不例外。不同的媒體對紅線的把握各有不同，但與網絡時代之前不同，媒體的自我審查不是最后一道防線，平臺提供方會有更嚴格的審查。微博，微信都不例外。

以目前的主觀感受，微信明顯比微博尺度更嚴格，很難說這種嚴格是上級部門的要求，更多的應該是微信自己的審查。一個典型的例子是“大象公會”關于慶豐包子的文章，同樣一篇文章，在微博上廣為流傳，但在微信上屢被撲殺。微信的尺度更小可能有兩個原因，一是微信剛起步，小心為上;一是與微博不同，微信原本就沒有打算把自己做成媒體平臺，媒體資訊只是附加值，朋友圈才是主打，因此沒必要冒政治風險。

拋開尺度大小的問題不說，微信在產品設計上也很有問題。如果一篇文章被刪除了，在微博上會直接顯示“已刪除”，用戶也不必費心點開看了。而在微信上，如前所述，你得先觸屏3次才能到文章頁面，這時才會顯示：“此內容被多人舉報，無法進行查看”。這不坑爹嗎。不過也有好處，至少你知道文章的名字了，可以通過回復指定代碼，或者去Google。

五.轉換率

以上描述的都是媒體的文章在訂閱號里會遭遇的尷尬，在朋友圈里分享新聞鏈接會不會好一點呢?也不見得。在互聯網世界里，對于一篇新聞而言，點擊率極為重要，對于一家媒體而言，粉絲數極為重要。但朋友圈分享鏈接無論是對點擊率還是粉絲數的增長，幫助都有限。

以粉絲數的增長為例。在微博上，大號帶小號是很常見的，用戶的轉化率也高，無非是動個鼠標關注一下。但微信上遠非如此，在朋友圈里看到一篇內容極好的文章，因此去關注文章的發布者，這個轉化率遠比微博低(小規模調查所知)。因此現在微信公共帳號不得不采取加尾巴的方式，即在每篇文章結尾附上一段自我宣傳的詞，不得不以破壞閱讀體驗為代價推廣帳號。

六.點擊率

在互聯網上，信息要想快速傳播開來，需要依靠“超級村長”(即意見領袖，也就是大V)，微博便很好的體現了這一點。姚晨的微博粉絲有6千萬，就算僵尸粉占99%，也有60萬的關注者。但朋友圈中，很少有人有如此數量級的好友，信息的傳播范圍極大的受限。因為大V一條微博的轉發，某小網站被擠爆的情況屢見不鮮，但這類事情幾乎沒有出現在微信上過。

類似的，在微博時代，無數的社會熱點通過微博進入媒體為公眾所知，不少社會事件中都能看到微博的影響力，公益活動更不必說。僅從寧波PX事件時，注冊地為“寧波”的用戶因為技術原因發不了微博便可見一斑。反觀微信，現在微信號稱6億用戶，但引發過什么席卷全網的事件?恐怕不多。

七.信息質量

微博早期營銷號泛濫，熱門的資訊常常有各類心靈雞湯、成功學、真假不辨的養生知識，后來一方面微博管理方刻意的對其打壓，另一方面，微博用戶的經驗值提高，這使得只要你挑對了關注者，你看到的是相對高質量的資訊，甚至比直接讀報刊雜志還高質量。

然而微信卻不是這回事，這個基于QQ號、基于手機號碼的圈子社交平臺，意味著你與高水平的信息發布者只能通過訂閱公眾號發生關系，而不會是朋友圈。你的朋友圈里將充斥著從小學到大學的各類同學、各類礙于面子而不得不加的路人，這些人的水平參差不齊。

對比在朋友圈和微博上看到的資訊，除非你自己本身的見識在金字塔頂端，否則你接受的資訊就質量而言完全不在一個等級上。舉個例子，我對媒體感興趣，在微博上我關注了一批中國一流的媒體人，每天能耳濡目染在他們對時事的評論中。而在微信上，只要有一兩個不靠譜的好友，你看到的則是“轉發這條錦鯉，會有好運……”(謝天謝地，現在“不轉不是中國人”的越來越少了)

隨著微博式微，那些心靈雞湯等營銷號開始往微信遷徙，可以想見，在未來一段不短的時間里，這類信息會在微信上泛濫。對于微博的老用戶而言，這些段子、文章都不再新鮮，但他們不得不備受煎熬的看著這些老文章，畢竟對于那些剛從QQ空間遷移過來的用戶來講，這還是很新鮮的。

朋友圈里，除了資訊質量降低外，信息自我凈化的能力也大減。舉例來講，微博上的某條爆炸性新聞，很多時候亮點不僅在新聞本身，也在評論。“我是來看評論的”成為轉發的主要理由之一，為何?一是通過評論可以抱團取暖，一是可以獲取到更新的信息。微博固然是網絡流言的溫床，但開放式的設計使得流言生得快，滅得也快。針對某個具體人物的流言會因為當事人的辟謠而終結，針對某一具體事情的流言會因為轉發、評論中鏈接的辟謠文章而效果減弱，所謂“打臉”。然而在朋友圈，一篇漏洞百出的文章，仍有著頑強的生命力，原因很簡單，一是即使你在文章下糾正錯誤，也只有你的好友可見，其他人不可見，同理他人在文章下發評論辟謠你也看不見;二是微信玩的是朋友圈，你好意思打朋友的臉嗎?

時效性差、交互性差、便捷性差、限制性高、轉換率低、點擊率低、信息質量低，這些可謂微信對于媒體的七宗罪。需要說明的是，這并不意味著微信不是一個好平臺，對于一些服務號，如O2O的商家、銀行等，微信比微博要好;對于一些主打非時效性新聞的媒體，微信和微博效用相當，考慮到用戶開始往微信轉移，微信平臺值得重視;然而對于日報晚報類綜合性媒體，微信真的不算一個好平臺，不應該把新媒體的寶全部或大部分押在微信上，相比而言，微博更值得重視。

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