策劃團(tuán)隊(duì)八個(gè)應(yīng)該與六項(xiàng)原則
我從事策劃團(tuán)隊(duì)的管理工作大概已經(jīng)有3年左右的時(shí)間了吧,在此期間有很多的成功和失敗的教訓(xùn),今天總結(jié)一下與大家一同分享吧,總結(jié)下來(lái)大概有八個(gè)應(yīng)該和六項(xiàng)原則。
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就該有領(lǐng)導(dǎo)的做派??赡芎芏嗳藭?huì)說(shuō)團(tuán)隊(duì)管理者和員工之間應(yīng)該是不分等級(jí)的,而我認(rèn)為這是大錯(cuò)特錯(cuò)。之前,我也有很多輕身經(jīng)歷,我剛當(dāng)管理策劃團(tuán)隊(duì)時(shí),我和團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)大沒(méi)小,隨后安排的工作任務(wù)就是馬虎和拖拉,最后都是我來(lái)補(bǔ)救,完成工作。最后最痛苦的就是管理者,如果公司請(qǐng)用管理者的薪資去聘請(qǐng)一個(gè)員工,則對(duì)公司來(lái)說(shuō)本身就是個(gè)大損失;所以管理者就該有管理者的做派,客觀的去分析和評(píng)價(jià)工作任務(wù),從而使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有成長(zhǎng)的空間;
2、領(lǐng)導(dǎo)的做派就是要起帶頭作用。有些時(shí)候人的視野是有限的,管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。最簡(jiǎn)單的例子,如果你經(jīng)常遲到,你的員工也經(jīng)常遲到,當(dāng)你告訴他請(qǐng)不要遲到時(shí),他會(huì)反駁你“你不是也經(jīng)常遲到么?”這時(shí)候你就非常尷尬,如果你的EQ比較低氣氛的說(shuō)“我是你的領(lǐng)導(dǎo),你能跟我一樣么!”那你的團(tuán)隊(duì)就完蛋了;不僅在紀(jì)律方面,而且在工作績(jī)效、任務(wù)安排等各方面都要起到帶頭作用,這樣團(tuán)隊(duì)成員才有一個(gè)標(biāo)榜的對(duì)象;
3、合理的分配工作任務(wù)。根據(jù)成員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,去分配任務(wù),對(duì)員工有喜好和興趣分配工作,一定得是團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)努力可以完成的工作內(nèi)容。使團(tuán)隊(duì)成員在工作中不斷的進(jìn)行自我增值。當(dāng)然除了有興趣的工作之外,當(dāng)然會(huì)有些重復(fù)勞動(dòng)或者苦活出來(lái),這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)分配給下屬去做,而不要親自做,因?yàn)樽鰹楣芾碚吣阌懈匾氖滦枰プ觯?/P>
4、好的地方要鼓勵(lì)和引導(dǎo),不好的地方需要嚴(yán)格批評(píng)和指責(zé)。這在團(tuán)隊(duì)管理中稱(chēng)為“機(jī)會(huì)教育”,一個(gè)員工表現(xiàn)好的時(shí)候需要充分的表?yè)P(yáng)他鼓勵(lì)他,是他士氣高昂,同時(shí)讓其他團(tuán)隊(duì)成員有工作危機(jī)和努力方向。不好的地方要嚴(yán)格批評(píng)和指出,指出問(wèn)題是為了規(guī)避問(wèn)題,當(dāng)然批評(píng)的時(shí)候要講究方法和技巧,批評(píng)完了需要去幫助和引導(dǎo),告訴解決的方法和技巧,這樣才是正確的批評(píng);
5、不斷向團(tuán)隊(duì)成員宣導(dǎo)“快樂(lè)工作”精神。工作是生活的一部分,而每天的生活都應(yīng)該是快樂(lè)的,如果你覺(jué)得不快樂(lè),你就不會(huì)繼續(xù)工作。努力工作是為了更好的生活,更好的生活才是工作的目的和意義所在。
6、勿忘失敗的教訓(xùn),忘記過(guò)去的成績(jī)?!跋氘?dāng)年…”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,成功不一定是能夠復(fù)制的,而失敗卻能不斷復(fù)制;如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員信服,只要做出來(lái)給他們看。如果人永遠(yuǎn)活在成功的喜悅之中,人是難以成長(zhǎng)的,團(tuán)隊(duì)也是難以成長(zhǎng)的,在工作中不斷總結(jié)教訓(xùn),是每個(gè)管理者所因做的事情;
7、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工作不僅僅是為了錢(qián),而更是為了能賺更多的錢(qián),但是要賺更多的錢(qián)就必須懂得如何學(xué)習(xí),我相信每個(gè)員工都會(huì)這樣想,所以在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),必須精神上的獎(jiǎng)勵(lì),不斷的給員工做培訓(xùn),或者給員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)培訓(xùn),則是員工最好的精神食糧,同時(shí)又提高了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,實(shí)在是兩全齊美。
8、管理者應(yīng)該低調(diào),該出手時(shí)才出手。管理者切勿標(biāo)榜自己試圖通過(guò)某些事實(shí)來(lái)提高自己在員工心目中的地位,甚至虛構(gòu)事實(shí)來(lái)標(biāo)榜自己,這樣在工作中往往會(huì)適得其反,很難下臺(tái)。當(dāng)員工需要幫助和協(xié)助,或碰到跨部門(mén)問(wèn)題時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)因該主動(dòng)提供協(xié)助,并給予資源支持,這樣的管理者才是可靠的。
可能說(shuō)的比較多,但是我覺(jué)得,歸納起來(lái)大致有這么幾項(xiàng)原則性的東西:
一、人人都是一樣的,我不相信誰(shuí)的智商會(huì)比誰(shuí)高。
二、管理者的一言一行會(huì)時(shí)刻被員工所記錄,所評(píng)判。
三、管理者和員工之間所有的信息一定是會(huì)被共享的。
四、管理者要有客觀評(píng)判的能力和勇氣。
五、主動(dòng)溝通,解決問(wèn)題。
六、做好團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理。
當(dāng)然了,每個(gè)管理者都會(huì)有自己的一套方法,但是我所說(shuō)的是目前而言心得體會(huì),可能隨著工作年齡的增加,經(jīng)驗(yàn)會(huì)增加,原則調(diào)整;不管采取什么樣的管理方法和手段,有效還是最重要的!
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