把家政服務(wù)嵌入社區(qū)——“推動(dòng)社會(huì)服務(wù)與家政服務(wù)”融合發(fā)展研討班結(jié)業(yè)

    為推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，著力建設(shè)家政社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，聚焦新形勢下“一老一小”對家政服務(wù)的迫切需求，結(jié)合省市暖民心放心家政工程，2月27日，安徽家仕優(yōu)護(hù)家政服務(wù)有限公司聯(lián)合廬陽區(qū)恒信社會(huì)服務(wù)中心共同舉辦了“把家政服務(wù)嵌入社區(qū)——推動(dòng)社會(huì)服務(wù)與家政服務(wù)融合發(fā)展”研討班。

       合肥市廬陽區(qū)恒信社會(huì)服務(wù)中心理事長高恒玉在致辭中表示，恒信社工機(jī)構(gòu)30余名專職人員參加此次研討班，旨在推動(dòng)社會(huì)服務(wù)和家政服務(wù)工作互融互促，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。安徽清國清城集團(tuán)總經(jīng)理、安徽家仕優(yōu)護(hù)家政服務(wù)有限公司創(chuàng)始人竇高萍女士應(yīng)邀作了《行業(yè)與公司》的專題培訓(xùn)，分享了18年創(chuàng)業(yè)史，解讀了行業(yè)政策，介紹了集團(tuán)發(fā)展歷史和企業(yè)文化，希望通過恒信社會(huì)服務(wù)中心更好地推動(dòng)社會(huì)服務(wù)與家政服務(wù)融合發(fā)展。

        清國清城集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理王維亞在研討班上作了《推動(dòng)社會(huì)工作與家政服務(wù)融合發(fā)展》的主題培訓(xùn)。王維亞指出，傳統(tǒng)的保潔、保姆、月嫂、清洗等項(xiàng)目不斷細(xì)分，養(yǎng)老、陪護(hù)、保健、管家等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。家政工作涉及20多個(gè)門類，200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢，家政行業(yè)卻很特殊，人才的缺口不減反增，據(jù)統(tǒng)計(jì)到2025年家政市場規(guī)模將超過1.5萬億，未來也將呈現(xiàn)持續(xù)性增長需求。王維亞聚焦當(dāng)下政策分析，重點(diǎn)分享了“家政服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)；家政服務(wù)+養(yǎng)老；家政服務(wù)+物業(yè)；家政服務(wù)+社區(qū)；家政服務(wù)+職業(yè)教育；家政服務(wù)+鄉(xiāng)村振興；家政服務(wù)+跨界聯(lián)盟”等融合發(fā)展的實(shí)例，并強(qiáng)調(diào)家政服務(wù)是社區(qū)公共服務(wù)的一部分，具有公共服務(wù)的性質(zhì)，社區(qū)本身能滿足一定的空間標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施要求等，便于開展服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)咨詢等，希望能夠打通家政服務(wù)“最后一公里”，讓居民免于奔波找家政之苦。

       清國·青城培訓(xùn)講師孔旭茹圍繞居家保潔主題，從保潔分類、保潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)特色、人員培訓(xùn) 、售后處理等角度全面解析了保潔業(yè)務(wù)。培訓(xùn)講師季法全面介紹了清國·青城培訓(xùn)學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，尤其是技能提升、等級評價(jià)等吸引了參會(huì)人員的濃厚興趣。培訓(xùn)講師李曉健詳細(xì)介紹了家政服務(wù)中介類業(yè)務(wù)，通過理論講解和實(shí)際生活中遇到的問題相結(jié)合的方式，讓大家更好地掌握家政服務(wù)技能，掌握與居民有效溝通的方法，提高社區(qū)服務(wù)滿意度。

       研討班學(xué)員實(shí)地參觀了清國清城集團(tuán)旗下安徽凱奇清潔用品有限公司、清國培訓(xùn)學(xué)校整理收納教室、茶藝教室、清潔環(huán)境培訓(xùn)中心、集團(tuán)榮譽(yù)陳列室、石材養(yǎng)護(hù)中心、清潔產(chǎn)品銷售展廳等，觀看了專題片《奮進(jìn)中的安徽清國清城》。學(xué)員陶女士表示，通過研討班全面了解了家政業(yè)務(wù)及行業(yè)發(fā)展，尤其是清國清城濃厚的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象，希望通過研討交流，借助清國清城行業(yè)優(yōu)勢深化社區(qū)服務(wù)工作，滿足城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求。

       清國清城集團(tuán)黨支部書記陳剛出席研討會(huì)。安徽家仕優(yōu)護(hù)家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理李曉健在研討班結(jié)業(yè)儀式上作了總結(jié)發(fā)言，并為優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)。